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客户满意是我们努力的目标。为全面提升客户满意度, 我们针对上一年度客户满意度调研结果进行了全面且深入的分析,梳理问卷中所收集的各类细分业态客户的具体需求,制定针对性的客户关系改进策略与实施措施,以期更好地满足客户需求。2025年上半年,集团供水公司按需开展满意度调查的服务件数达91,052件,满意度达到99.82%。