貴港區域貴港北控水務公司連續兩年獲得“貴港市營商環境工作優秀企業”稱號 2023-01-13
1月6日，中國共產黨貴港市第六屆委員會第五次全體會上，南部大區貴港區域廣西貴港北控水務有限公司（以下簡稱“貴港北控水務公司”）獲評為“2022年貴港市營商環境工作優秀企業”榮譽稱號，成為貴港市五家營商環境工作優秀企業之一。貴港北控水務公司副總經理黃文高代表上台領獎。
營商環境是企業生存發展的土壤，也是城市經濟軟實力的重要體現。近年來，貴港北控水務公司持續優化營商環境，秉承集團“客戶為源”經營宗旨，收獲豐碩成果，連續兩年獲評“貴港市營商環境工作優秀企業”稱號，獲得貴港市委市政府高度認可。
近年來，貴港北控水務公司積極響應政府要求，進一步優化企業獲得用水辦理環節，精簡材料數量，壓縮辦理時間，降低企業用水成本，促進企業獲得用水服務提效增速。同時公司不斷加強回訪工作、積極構建智慧水務平台提升用戶便利度，整體提升客戶滿意度。
服務企業 打造優良營商環境
貴港北控水務公司認真執行國辦函129號文件，提高工作效率和服務水平，向企業提供安全、便捷、穩定、價格合理的產品和服務。積極推進“一站式”辦理服務模式，推動申請報裝、維修、過戶、繳費、開具發票等“一窗受理、一站辦結”，進一步壓縮辦理時限，在市政務服務中心設立“營商環境報裝用水”專窗，向用戶提供“水電氣”業務“一站式”的“一事通辦”服務。
利用智慧水務係統平台提升用戶用水便利度
公司在針對營商環境用戶日常電話回訪外，成立公司級回訪小組，聽取用戶的實際需求，不斷改進，通過供水企業內部用水報裝服務的掌上辦公、移動辦公，對外實現供水服務（如報裝谘詢、谘詢、報修谘詢等）人機互動；開發完善掌上功能業務，加快取消紙質流轉，做到100％全流程電子化流轉；實現網上簽訂供用水合同，用戶在微信公眾號申請報裝、過戶等，無需再到營業大廳簽訂供用水合同，實現線上辦理業務“0跑腿”，提高獲得用水便利度，將服務做到滿意度100％。
貴港北控水務公司將持續牢固樹立營商環境就是生產力的理念，以企業和市民獲得感為中心，持續深化營商環境改革，不斷激發市場活力，打造營商環境“金字招牌”，以優化營商環境新成效助力貴港市經濟高質量發展新跨越。
