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錦旗致謝顯擔當—北控水務高效解決校園用水難題 2025-10-27
10月24日下午，雷池中學副校長儲王寶、總務主任秦磊一行專程來到望江水務公司，將一麵飽含謝意的錦旗送到總經理周勇手中，衷心感謝公司快速響應、高效處置，及時解決學校水壓過低及管道漏水的問題，保障了全校600餘名師生的正常生活用水。
今年9月9日，望江水務公司接到雷池中學客服工單，反映學校開學後出現水壓持續偏低的問題，已嚴重影響師生日常洗漱、食堂運營等生活保障。接到工單後，公司領導高度重視，並第一時間派專業技術人員趕赴現場，經過檢查初步判斷校內管道存在漏點。為避免影響教學秩序，9月10日夜間，兩名技術人員對管網進行逐段細致檢測，經過40餘分鍾的排查，最終在校園院牆邊發現一處隱蔽漏點。漏點定位後，學校迅速組織人員進行了修複。同時公司主動安排工作人員入校複檢，為師生們的安全用水保駕護航。
“北控水務的高效服務解決了我們的燃眉之急，讓師生們能夠安心用水”儲王寶副校長在送錦旗時再次表達感謝。周勇表示，保障用戶用水安全是北控水務的核心職責，公司將持續優化服務響應機製，以專業技術和高效處置，為各類用戶提供更可靠的供水保障。
一麵錦旗，是一份認可，更是一份責任。望江水務公司將始終秉持“客戶為源”的經營理念，不斷提升管網運維、應急處置等專業能力，用實際行動踐行社會責任。
