南部大区贵港区域贵港北控水务公司连续两年获得“贵港市营商环境工作优秀企业”称号 2023-01-13
1月6日，中国共产党贵港市第六届委员会第五次全体会上，南部大区贵港区域广西贵港北控水务有限公司（以下简称“贵港北控水务公司”）获评为“2022年贵港市营商环境工作优秀企业”荣誉称号，成为贵港市五家营商环境工作优秀企业之一。贵港北控水务公司副总经理黄文高代表上台领奖。
营商环境是企业生存发展的土壤，也是城市经济软实力的重要体现。近年来，贵港北控水务公司持续优化营商环境，秉承集团“客户为源”经营宗旨，收获丰硕成果，连续两年获评“贵港市营商环境工作优秀企业”称号，获得贵港市委市政府高度认可。
近年来，贵港北控水务公司积极响应政府要求，进一步优化企业获得用水办理环节，精简材料数量，压缩办理时间，降低企业用水成本，促进企业获得用水服务提效增速。同时公司不断加强回访工作、积极构建智慧水务平台提升用户便利度，整体提升客户满意度。
服务企业 打造优良营商环境
贵港北控水务公司认真执行国办函129号文件，提高工作效率和服务水平，向企业提供安全、便捷、稳定、价格合理的产品和服务。积极推进“一站式”办理服务模式，推动申请报装、维修、过户、缴费、开具发票等“一窗受理、一站办结”，进一步压缩办理时限，在市政务服务中心设立“营商环境报装用水”专窗，向用户提供“水电气”业务“一站式”的“一事通办”服务。
利用智慧水务系统平台提升用户用水便利度
公司在针对营商环境用户日常电话回访外，成立公司级回访小组，听取用户的实际需求，不断改进，通过供水企业内部用水报装服务的掌上办公、移动办公，对外实现供水服务（如报装咨询、咨询、报修咨询等）人机互动；开发完善掌上功能业务，加快取消纸质流转，做到100％全流程电子化流转；实现网上签订供用水合同，用户在微信公众号申请报装、过户等，无需再到营业大厅签订供用水合同，实现线上办理业务“0跑腿”，提高获得用水便利度，将服务做到满意度100％。
贵港北控水务公司将持续牢固树立营商环境就是生产力的理念，以企业和市民获得感为中心，持续深化营商环境改革，不断激发市场活力，打造营商环境“金字招牌”，以优化营商环境新成效助力贵港市经济高质量发展新跨越。
