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锦旗致谢显担当—北控水务高效解决校园用水难题 2025-10-27
10月24日下午，雷池中学副校长储王宝、总务主任秦磊一行专程来到望江水务公司，将一面饱含谢意的锦旗送到总经理周勇手中，衷心感谢公司快速响应、高效处置，及时解决学校水压过低及管道漏水的问题，保障了全校600余名师生的正常生活用水。
今年9月9日，望江水务公司接到雷池中学客服工单，反映学校开学后出现水压持续偏低的问题，已严重影响师生日常洗漱、食堂运营等生活保障。接到工单后，公司领导高度重视，并第一时间派专业技术人员赶赴现场，经过检查初步判断校内管道存在漏点。为避免影响教学秩序，9月10日夜间，两名技术人员对管网进行逐段细致检测，经过40余分钟的排查，最终在校园院墙边发现一处隐蔽漏点。漏点定位后，学校迅速组织人员进行了修复。同时公司主动安排工作人员入校复检，为师生们的安全用水保驾护航。
“北控水务的高效服务解决了我们的燃眉之急，让师生们能够安心用水”储王宝副校长在送锦旗时再次表达感谢。周勇表示，保障用户用水安全是北控水务的核心职责，公司将持续优化服务响应机制，以专业技术和高效处置，为各类用户提供更可靠的供水保障。
一面锦旗，是一份认可，更是一份责任。望江水务公司将始终秉持“客户为源”的经营理念，不断提升管网运维、应急处置等专业能力，用实际行动践行社会责任。
