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实践
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目标
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数据
水资源高效利用
集团依据《中华人民共和国水法》《国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见》等有关水资源管理政策规定，制定《北控水务集团水资源管理办法》，以加强水资源管理、全面提升水资源利用效率。针对集团公司范围内的涉水项目，集团科学管控水资源开发、利用、保护全过程，坚持开源节流并重，加强水资源的节约、保护和科学利用，坚持打造节水型水务企业。
集团可持续发展委员会负责制定、指导和检讨本公司可持续发展策略，包括水资源管理战略，并监督水资源管理绩效表现，向董事会汇报相关事项。
集团行政总裁对集团整体战略负责，包括水资源管理战略及绩效，如负责制定水资源管理议题的战略方向，并审阅生产用水管理目标的达成进展等。
我们建立包括集团总部、四大区、各下属企业的三级水资源管理机制，并成立水资源管理工作领导小组，总领并推动落实水资源管理相关工作。水资源管理小组主要负责制定集团公司水资源管理规则制度，落实责任并监督执行；与有关部门制定取水目标、耗水目标以及目标达成情况追踪管理，达成目标的水资源管理行动年度计划制定，目标调整和汇报等。
在保障水质安全优质的前提下，北控水务从源头加强水资源管理，同时积极探索替代水源利用。
我们在全集团范围推广水资源节约项目，覆盖污水、供水、固废业务及主要办公区域，在项目运营与日常工作中挖掘水资源节约空间，落实水资源高效利用。
- 我们加强自用水管理，推动各项目在水厂、办公楼等区域不同用水环节实现单独计量，进行水量分析，进一步控制自用水量。
- 我们不断优化生产过程工艺，升级现有技术，推进新技术研发与应用，实现水源高效利用。
- 加强工艺中的水资源回用，如优化回用水池上清液收集和排泥策略，提升排泥水收集率和反洗水收集率。
- 我们在新建水厂设置中水回用系统，鼓励老旧水厂增设中水回用系统，规定在设备冲洗、厂区绿化等环节优先使用再生水。
- 依照《水资源管理办法》，开展节约用水宣传教育活动，倡导节约每一滴水，推动集团内部形成节约用水良好风尚。
替代水源开发
集团重视非常规水源开发利用，根据自身业务特性，致力于提升污水厂内部再生水的循环利用效率，并积极拓展再生水在工业生产、生态补水和市政用水等多个领域的应用，通过探索和实践再生水、雨洪水、海水的利用，推进再生水资源循环利用，增加水资源供给、缓和缺水矛盾，持续提升内外部水资源循环利用效率，形成可持续的水循环体系。
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洛阳新区污水处理厂政校企协同节水宣教
北控水务洛阳新区污水处理厂持续推进环保开放日活动，运用显微镜观察、现场取水采样对比等方式，生动展示了污水净化全过程。2024年，水厂累计举办12场环保开放日活动，积极推动公众节水意识提升。同时，水厂深化校企合作，针对不同学段开展“水滴小卫士”和“污水处理技术小课堂”等特色活动，推动节水教育从课堂走向社会，并与环保部门、高校联动推进社区“节约每一滴水”主题宣传，通过案例分享和互动游戏引导居民养成节约用水习惯。其制作的《污水净化之旅》科普视频及20余场校园活动广受好评，其案例“污水变‘清泉’的奇妙旅程”荣获河南省十佳公众开放案例。与此同时，水厂组织员工志愿服务队参与河道巡查与社区环保宣传，将环保理念转化为实际行动，持续推动区域水环境改善与公众节水意识提升。
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银川市第一再生水厂公众节水教育实践
银川市第一再生水厂将节水理念融入公众教育，该厂采用“AAO+高效沉淀池+V型砂滤池”先进工艺，确保出水达地表准IV类高标准，并以此为核心打造集污水处理、科普教育、互动体验于一体的复合空间，让公众在参与中提升节水意识。水厂建设节水主题公园，围绕“厂-园-馆”融合设计理念，建设多处分龄儿童活动场地，融合互动水工装置、无动力设施等元素，打造集生态景观、科普教育与儿童活动于一体的复合型儿童友好空间，为儿童提供寓教于乐的节水教育体验。凭借这一“公园+”生态赋能模式，水厂节水主题公园入选国家级儿童友好空间建设案例。水厂定期举办“美丽中国我先行，环保设施齐探秘”、世界水日等主题宣传，以图文展板、工艺观摩及互动问答等形式，向公众生动展示再生水利用价值与节水知识。同时，厂区构建了“展陈展示+讲解接待+主题活动+线上传播”四位一体的常态化宣传体系，显著增强了社会公众的水资源保护意识与监督意愿，为推动城市绿色低碳转型与节水型社会建设提供了创新范本。
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供水智慧化建设节水实践
北控水务集团在广西贵港建立的城域级全供水业务链，正在用“智慧大脑”为整座城市的安居乐业贡献力量。贵港智慧水务项目是北控水务试点打造的首个供水全业务智慧水务示范项目。项目整体规划并建成了包含23套业务系统及6个应用模块的综合性智慧水务平台，输出了一整套业务标准、建设标准、数据标准和运维标准，为智慧水务建设提供了重要参考。贵港供水项目通过智慧化建设，已实现每年节约水量超过122万立方米。 借鉴贵港智慧水务的建设运营经验，北控水务已在广西南宁、山东昌乐、贵州凯里、四川彭州、山东滨州等多个供水项目中，建立原水、产水、管水、用水、节水多环节全流程供水保障体系，结合当地的供水管网、水质特点，通过物联感知设备及物联网技术，积极导入遥感卫星测漏、分区计量、设备管理及管网巡检系统等智慧功能，实现供水业务精准科学调度和全生命周期管理。
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供水管网漏损管控
近年来，洛阳北控水务将公共供水管网漏损治理作为提升城市安全供水保障的重要目标，通过采用分区计量的先进管理模式，运用现代科技手段，实施公共供水管网漏损治理精细化管理。洛阳北控水务构建三级分区管理体系，实现对公共供水管网运行状态的实时监控。依托智慧水务平台监控、评估区域漏损情况，发现异常快速处理，精准定位漏点，及时维修止漏，形成快速响应、高效治理的管理机制。
目前，洛阳北控水务已在全市中心城区建成3个一级分区、25个二级分区、19个三级分区及302个DMA小区，安装各级压力监测点600余个，噪声监测点170个，大用户远传水表2,661块，实现各级分区流量、压力、漏点等数据监控，并通过数据监督、分析、跟踪、治理，形成闭环管理。
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稻香湖再生水厂中水回收实践
稻香湖再生水厂持续拓展运营过程中中水回用途径，提升内部中水回用率，提高水资源利用效率。水厂将中水回用于格栅冲洗、膜池反冲洗、脱水机冲洗、脱泥药剂配药等生产用水环节，同时作为水厂地上公园灌溉用水、池塘用水、办公楼冲厕用水。经统计，水厂内部日均中水使用量为6,138吨，内部中水回用率为3.8%。
生产用水管理目标
- 供水厂：
^涉及工艺水回用的水厂自用水率需 ≤1%^不涉及工艺水回用的水厂自用水率需 ≤3%
- 污水厂：
^生产用水*比例≤5%*用于生产过程的自来水量和中水量。
2024 年生产用水管理目标达成情况
- 供水厂：本集团供水厂平均自用水率由2023 年的 1.40% 下降至 1.39%，同比下降 1%，所有供水厂均达成生产用水管理目标。
- 污水厂：本集团污水厂生产用水比例控制为3%。
| 2024年北控水务新鲜用水量 | ||
| 指标 | 数据 | 单位 |
| 中国大陆水处理业务 | 3,711,548 | 立方米 |
| 海外水处理业务 | 743 | 立方米 |
| 固废业务 | 1,146,540 | 立方米 |
| 办公楼 | 45,947 | 立方米 |
| 新鲜用水总量 | 4,904,778 | 立方米 |
| 新鲜用水密度* | 2.02 | 立方米 / 万元人民币 |
| 2024年北控水务供水厂自用水量及自用水率 | ||
| 指标 | 数据 | 单位 |
| 供水厂自用水量 | 22,063,448 | 立方米 |
| 供水厂自用水率 | 1.4 | % |
| 2024年北控水务污水厂回用水量及回用水率 | ||
| 指标 | 数据 | 单位 |
| 污水厂回用水量 | 135,940,317 | 立方米 |
| 污水厂生产用水回用水比例* | 97.34 | % |
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永州市水务运营发展有限责任公司有效防控管网漏损
2019年，永州项目公司施展多种措施有效控制管网漏损，降低产销差。为强化管网漏损防控体系，永州项目公司成立产销差管控专项小组，下设六个专业小组，包括管网测漏小组、管网维护小组、表务管理小组、水表改造与稽查小组、管道安装质量管控小组及水厂调度小组，实现全过程、全方位管控。同时，公司制定了管网测漏绩效考核管理办法及管网维修绩效考核管理办法，通过绩效考核，充分调动员工的积极主动性，提高员工工作效率。此外，公司制定水表全面普查工作实施方案，成立6个工作组，对全市12万余只水表开展全面清查，同时对清查后水表进行电子标签安装，清查居民及大用户水表问题及隐患。通过开展上述管网漏损防控工作，永州项目公司2019年产销差较2018年同比下降6.04%，管网漏损管理工作取得了显著效果。
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贵港智慧供水平台漏损控制初现成果
2019年，集团投资1,000多万元在广西贵港北控水务有限公司建设智慧供水平台，对运营范围内的管网漏损情况进行系统性分析，采用漏水噪声记录仪，逐步代替传统人工普查，平台在接收到设备对疑似漏水点的警报后，立即安排测漏和修复工作。此外，通过平台对管网运维、巡检、爆管抢修实行工单管理，有效提高工作质量和时效性。平台运行一年，有效控制漏损造成的成本亏损，产销差率由22%降低到18%。
